El Covid ha impulsado el uso de plataformas de teleconsulta

Desde hace casi un año, la crisis de salud del Coronavirus Covid-19 ha cambiado nuestros hábitos. La forma de consultar a un médico no es una excepción a estos trastornos. Práctica y fundamental para respetar las precauciones sanitarias, la teleconsulta se convirtió rápidamente en fundamental en los métodos de acceso a la atención.

Plataforma de teleconsulta: ¿por qué tanto éxito?

Es un hecho, el uso de la teleconsulta se ha disparado este año. Y por una buena razón, ver a un médico a través de una plataforma de teleconsulta tiene muchas ventajas, especialmente en tiempos de crisis de salud. Ya sea para obtener una opinión médica, para obtener una receta en línea o para mejorar el seguimiento de un paciente, la teleconsulta atrae tanto a los pacientes como a los médicos.

En tiempos de crisis sanitaria, la teleconsulta juega un papel fundamental para contener la epidemia. Un activo real, la teleconsulta también es parte de la estrategia del gobierno para limitar la propagación viral. El 17 de marzo, en la madrugada del primer parto, el Director General de Salud, Jérôme Salomon, formuló la siguiente solicitud: “Quédese en casa y si está enfermo, tiene tos, fiebre, prefiera la consulta de un médico de la distancia es posible gracias a la teleconsulta ”.

Desde ese día, la teleconsulta ha ganado cada vez más adeptos. Mientras que en febrero de 2020 el Seguro de Salud contabilizaba 40.000 teleconsultas al mes, dos meses después tenía 4,5 millones. La teleconsulta ha demostrado ser una herramienta perfectamente adaptada a las necesidades de la crisis de salud del Coronavirus Covid-19. De hecho, consultar a un médico a través de una plataforma de teleconsulta ha permitido aliviar los servicios de emergencia y garantizar un seguimiento regular de los pacientes que no pueden acudir al consultorio. Otra ventaja, y no la menor cuando un virus está circulando, es la teleconsulta para promover el cumplimiento de las medidas de contención y albergar a los pacientes con frágil salud.

¿Cómo funciona la consulta en una plataforma de teleconsulta?

El éxito de una plataforma de teleconsulta radica en su facilidad de uso. La teleconsulta también permite reducir el tiempo de espera antes de poder consultar a un médico. En una situación de emergencia, cuando viaja o cuando el paciente no puede consultar presencialmente, la teleconsulta es fundamental para mantener un vínculo con su médico y obtener respuestas médicas a sus preguntas.

Cada plataforma de teleconsulta proporciona al paciente y a su médico diferentes herramientas. Consultar a un médico a través de una plataforma de teleconsulta le permitirá intercambiar verbalmente, mostrar señales físicas a su médico, cargar documentos y recibir una receta en línea si el médico lo considera necesario. Por ejemplo, en la plataforma DOKILIKO, es posible enviar una foto, una radiografía o incluso los resultados de un análisis de sangre a través de una ventana de chat 100% segura.

Pasar por una plataforma de teleconsulta te permite beneficiarte del reembolso por parte del Seguro de Salud, de la misma forma que una consulta presencial. Las reglas de cobertura también son idénticas a las de una consulta en una oficina, es decir, el 70% de la tarifa básica por el Seguro de Salud. El 30% restante se paga generalmente con un seguro médico complementario.

Plataforma de teleconsulta: ¿que futuro?

Consultar a un médico en una plataforma de teleconsulta es una práctica que tiende a ganar terreno en Francia. Según una encuesta de OpinionWay, incluso si las consultas en el consultorio siguen siendo la forma preferida de consulta, el 54% de los franceses todavía está a favor de la teleconsulta. Simple y práctica para pacientes y médicos, la teleconsulta es un medio de acceso a la atención del futuro.

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